Анализ причин брака – хороший проект для запуска всего процесса улучшений в организации, особенно в начале нового года. Изменения в результате такого проекта видимы, ощутимы в финансовом плане, являются отличным мотивирующим фактором для продолжения работ по улучшению процессов.

Услуга анализа причин брака в компании ОРЕКС охватывает следующие этапы:

• Изучение данных. Изучение данных по внутреннему и внешнему браку, в том числе, результатов анализа, расследований. В процессе предварительного этапа аудита качества продукции проводится также изучение описаний и регламентов по технологическому процессу, штатного расписания производственного персонала и персонала с функциями контроля качества, которые участвуют в создании и оценке соответствия продукта
• Выездной аудит качества продукции. Следующий этап анализа причин брака продукции – это оценка процессов производства и контроля качества продукции на производственных участках. В объем исследования может быть взята отдельная партия, если стоит задача оценить качества конкретной партии продукции, или несколько партий. Ключевой этап выездного аудита – это определение и углубленное изучение областей с причинами возникновения внутреннего и внешнего брака. Классические области это:

— материалы, компоненты;

— технология производства и контроля качества;

— основное и вспомогательное оборудование, инструменты, оснастка;

— среда.

 

 

При необходимости, в программу анализа причин брака включаются и дополнительные процессы, например, хранение, транспортировка, сервисное обслуживание, монтаж.

• Оценка результатов, разработка мероприятий по улучшению. Полученные свидетельства аудита качества продукции анализируются, разрабатываются мероприятия для снижения количества брака и рекламаций. Опыт реализованных нами проектов по анализу причин брака говорит о том, что причины находятся во взаимосвязях и разных областях. Часто выявляются потребности улучшений в процессе наладки оборудования, передачи знаний и подготовки персонала, работе с поставщиками по повышению стабильности критериев качества их продукции. Разрабатываемые мероприятия должны привести к плановым показателям по улучшению. Необходимо понимать, что программа мероприятий в результате анализа причин брака будет значительно отличаться, если целевой показатель – снижение на 5% или на 15%. В том числе будет отличаться и объем требуемых ресурсов на улучшение.
• Оценка проекта, оценка достижения улучшений показателей. Доказательством успешности проекта является, конечно, достижение целевых показателей.

Реализовывать анализ причин качества экспертами ОРЕКС результативно и с точки зрения компетентности, знаний большого количества инструментов снижения брака, и с точки зрения получения «взгляда со стороны» в целом. Запросите наше коммерческое предложение по контактам: expert@orexpro.com

ОРЕКС

Улучшение качества

14.01.23