Онлайн обучение. Организуем его максимально эффективно

Онлайн обучение. Организуем его максимально эффективно

Сейчас идет время очередной перезагрузки для бизнеса. Время для корректировки целей, для мобилизации и обучения команды по необходимым изменениям в управлении, процессах организации.

Онлайн обучение – эффективный и экономичный метод вовлечение персонала и принятия решений, который обладает целым рядом преимуществ:

отсутствие командировочных затрат и сопутствующих затрат на организацию тренинга
оптимальное планирование, времени на организацию обучения требуется гораздо меньше
возможность одновременно подключать большое количество участников без потери результата. Участники могут работать одновременно
дистанционное обучение позволяет успешно провести обмен мнениями в формате брэйнсторминга. На очных обучениях высказать мнение каждому часто мешают «активисты», которые в первые секунды после постановки вопроса задают тон и основной акцент дискуссии. Хорошие и важные аспекты могут быть потеряны, так как такие лидеры убеждают в пользу своего мнения. В рамках дистанционного обучения участники печатают свои мысли в чат вебинара, у них нет возможности сразу сбиться чужими идеями, так как нет возможности печатать и читать чат одновременно.
возможность обмениваться живыми примерами онлайн, увидеть большое количество примеров, так как участники легко могут выходить в эфир
легкая обработка результатов тестов / экзаменов
комфортность, организовать вебинары можно в своем «любимом» месте дома, за городом в кафе и т.д.

О чем необходимо позаботиться, чтобы онлайн обучение было максимально эффективным?

Во-первых, следует исключить отвлекающие факторы. Иногда тяжело полностью погрузить участников в тему тренинга, так как, находясь на рабочем месте или в домашней обстановке, они вынуждены реагировать на вопросы и задания своих коллег/руководителей, членов семьи.

Как устранить? Отключить телефоны, закрыться в кабинете, занять детей и так далее. Очень не рекомендуем оставаться для участия в онлайн обучении на рабочем месте в кабинете open space.

Во-вторых, не следует подключать больше участников (выше мы указали этот фактор как преимущество), несмотря на соблазн. При большой аудитории нет возможности уделить всем достаточное время, выстроить индивидуальные беседы и провести контроль присутствия. Тут подход очень похож на очное обучение. Если собрать много слушателей в конференц-зале и еще выключить свет для демонстрации презентаций проектора, в паузах всегда можно услышать оживленные рабочие дискуссии и похрапывание отдельных участников.

Если заявить онлайн обучение для более соответственно, есть риск эпизодического исчезновения некоторых слушателей.

Как предупредить?

Разработать и заранее информировать всех участников онлайн обучения о системе взаимодействия с лектором. Рассказать о правилах работы в чате, об используемых символах реакции. Так, например, в первом вебинаре, который я проводил как лектор, у меня встречались случаи абсолютной тишины в ответ на мой вопрос. Здесь было непонятно: или участник отвлекся от обучения, или не знает ответа. Поэтому я ввел правило ставить минус, если непонятно.
Следует ввести обязательный контроль обратной связи каждые 10 -15 минут обучения. В получении такой обратной связи всегда использовать индивидуальный подход: призывать к ответам по городам присутствия («Что думает филиал в Калининграде?»), по подразделениям ( «Какой основной риск процесса закупки?») или даже называть участников по имени.

Основной риск – это сбои интернета и платформ коммуникации. Для исключения этих рисков и тренировок быстрого реагирования следует проводить обязательные тестирования, а также обеспечить присутствие сотрудника технической поддержки для оперативной обратной связи.

Давайте делиться опытом, чтобы сделать онлайн обучение максимально результативным. Мы же все понимаем, что это – форма получения знаний будущего?

Закажите онлайн обучение в OREX pro: expert@orexpro.com

30.03.20